Sei mai stato in un mercato? Se sì, avrai certamente notato che i venditori cercano di mostrare i loro prodotti nel miglior modo possibile e persino cercano di cantare le caratteristiche del prodotto per suscitare l’interesse dei passanti. Tutti i venditori hanno bisogno di creare l’opportunità per vendere il loro prodotto. Un vecchio detto sull’andamento tipico del mercato recita così: “Più viene mostrato, più viene venduto”.
Che tu ci creda o no, questo è incredibilmente vero. La psicologia umana tende ad acquisire cose che si mostrano attraenti e che portano dei benefici. Saper vendere è un’arte e se trascuri la creatività in quest’ambito, sei già fuori gioco.
Una nuova era di vendita e acquisto
Dalla prima transazione online per scopi di vendita al dettaglio nel 1994, l’e-commerce ha conquistato il mondo. Amazon, eBay, Alibaba e molti altri canali di vendita hanno segnato importanti cambiamenti nei comportamenti di vendita e acquisto di milioni e milioni di utenti. Attualmente Amazon è il più grande e complesso canale di vendita e nel corso degli anni ha migliorato notevolmente l’esperienza d’acquisto cercando di fornire agli acquirenti di tutto il mondo i migliori strumenti digitali per conoscere meglio il prodotto desiderato. Lo stesso vale anche per i venditori, che attualmente sono in grado di raccontare meglio il loro prodotto agli utenti interessati.
Il primo impatto
Nella maggior parte dei casi la scoperta del tuo prodotto si basa sul contenuto che hai fornito durante la creazione dell’inserzione. Solo in una fase successiva penserai alle strategie PPC che ti renderanno più visibile e che porteranno i tuoi prodotti in primo piano. Essere in primo piano non sempre aiuta. I tuoi prodotti non sempre risultano essere interessanti per acquirente (anche se sono a portata di mano). Non basta mostrare il tuo prodotto così com’è. Occorre prestare molta attenzione ai dettagli e raccontare meglio il prodotto grazie all’uso intelligente delle immagini. Le immagini delle tue inserzioni rappresentano il primo impatto che l’acquirente ha del tuo prodotto. Tutto il resto è in secondo piano.
La fotografia di prodotto
Il primo passo verso la creazione delle migliori immagini del prodotto inizia con la fotografia del prodotto che deve essere eseguita in modo professionale con attrezzature professionali per poter ottenere buoni risultati. Le immagini devono coprire ogni angolo del prodotto. Questo aumenta la fiducia dell’acquirente.
La fotografia del prodotto racconta molto del comportamento del venditore e del marchio. Se la fotografia del prodotto non è all’altezza, la conversione del prodotto in infografica e la visualizzazione delle caratteristiche dettagliate diventa complicata. Creatività e contestualizzazione del prodotto in ambienti d’uso sono fondamentali per generare buone vendite nei canali di e-commerce come Amazon.
Criteri per le immagini dei prodotti Amazon
Amazon è in continua evoluzione. I criteri per le immagini che vengono richiesti per le inserzioni migliorano l’esperienza di acquisto con Amazon. Scopriamoli insieme:
- Le immagini devono rappresentare accuratamente il prodotto e mostrare solo il prodotto in vendita.
- Il prodotto e tutte le sue caratteristiche devono essere visibili.
- Le immagini principali dovrebbero avere uno sfondo trasparente (PNG trasparente)
- Le immagini principali devono essere fotografie professionali del prodotto reale (non sono consentiti grafici, illustrazioni, prototipi o segnaposto). Non devono presentare accessori esclusi; oggetti di scena che potrebbero confondere il cliente; testo che non fa parte del prodotto, loghi, filigrane o immagini inserite.
- Le immagini devono corrispondere al titolo del prodotto.
- Le fotografie dovrebbero essere di 2000 pixel o più grandi sul lato più lungo. Questo requisito di dimensione minima abilita la funzione di zoom sul sito web.
- Le immagini non devono superare i 10.000 pixel sul lato più lungo.
- Amazon accetta i formati di file PNG (.png), JPEG (.jpg), TIFF (.tif) o GIF (.gif), ma il formato preferibile è PNG.
- Le GIF animate non sono supportate.
- Le immagini non devono contenere nudità o essere sessualmente allusive.
- Nel caso della calzature, le immagini dovrebbero essere di una scarpa singola, rivolta a sinistra con un angolo di 45 gradi.
- Per quanto riguarda l’abbigliamento donna e uomo le immagini principali devono essere fotografate su un modello.
- Tutte le immagini di abbigliamento per bambini e neonati devono essere fotografate piatte.
L’immagine principale ha un impatto elevato sulle vendite
Come abbiamo già visto l’immagine principale è la prima cosa che l’acquirente vede. Il PPC può aiutare ad avere effetto sulla prima pagina in modo che più persone possano vedere il prodotto. Poi, però, arriva la competizione tra i contenuti e l’immagine principale. Se l’immagine principale non è affidabile e attraente non otterrai nessun risultato. Per fare in modo che gli acquirenti si fidino e siano incuriositi dalla tua inserzione è necessario concentrarsi maggiormente sull’immagine principale dell’inserzione. Un’immagine luminosa e precisa deve essere utilizzata come immagine centrale con sfondo bianco che copre fino all’85% dello spazio disponibile dell’immagine.
L’infografica
Le immagini dicono molto sul prodotto. L’impiego di infografiche possono aiutare a raccontare meglio la sua storia e le sue qualità uniche. Grazie alle infografiche è possibile mostrare il prodotto da diverse angolazioni consentendo all’acquirente di avere già una pre-experience delle sue funzionalità e caratteristiche. Lo sfondo bianco sarà necessario solamente per l’immagine principale. Questo vale sia per le immagini di lifestyle sia per l’infografica.
L’aggiunta di testo alle immagini insieme a frecce e titoli ha un impatto notevole sugli acquirenti. Esplicitare loro che cosa stanno acquistando e come trarranno vantaggio dal prodotto quando lo riceveranno è fondamentale. Se si tratta di abbigliamento, indica la consistenza del prodotto. Se stai mostrando del cibo o bevande, parla degli ingredienti del prodotto. Ingrandisci le caratteristiche del prodotto e parla anche di ciò che non viene visto (racconta i benefici nascosti). Tutto questo farà del tuo prodotto qualcosa di unico e attraente.
Le immagini contestualizzate: lo stile di vita
Gli utenti vogliono avere sempre più informazioni sul prodotto che stanno acquistando (in merito al suo utilizzo e alle sue caratteristiche). Per far fronte a questa esigenza ed evitare confusione è molto utile ritrarre il prodotto in contesti di vita quotidiana. Questo contribuisce notevolmente ad aumentare il fattore fiducia. I potenziali acquirenti imparano di più sul prodotto quando vedono una persona indossare o utilizzare il prodotto a cui sono interessati.
È utile fare ricorso agli Influencer Marketing?
Per rendere i tuoi prodotti più attraenti sul mercato e di conseguenza per aumentare le vendite potrebbe essere opportuno anche fare ricorso agli influencer, cioè utilizzare foto di celebrità e personaggi famosi sul web scattate durante la loro quotidianità con il prodotto. In questo modo potrai utilizzare la fanbase degli influencer e convincere i potenziali clienti ad acquistare il tuo prodotto. Si tratta di una strategia di marketing che negli ultimi anni è cresciuta tantissimo. Queste immagini hanno un impatto molto significativo se utilizzate in modo appropriato sui social media. Oggi anche i social media fanno dunque parte del settore dell’e-commerce.
Come utilizzare lo spazio espositivo in modo intelligente: una questione di dettagli
Maggiore è la cura che si ha delle immagini e dei contenuti, maggiore sarà la possibilità di ottenere più vendite nel marketplace di riferimento. Per sbaragliare con successo la concorrenza, occorre dunque sapersi distinguere prestando la massima attenzione a ogni singolo dettaglio dei tuoi prodotti e fare in modo che gli utenti siano interessati a ciò che il tuo marchio offre.
Il mondo dell’e-commerce è in continua evoluzione. Le tendenze del mercato mutano in continuazione. Avere un approccio creativo può aiutare molto.
Come abbiamo visto, l’ottimizzazione dei contenuti e delle immagini rappresenta un fattore essenziale attorno al quale ruota il tasso di crescita di un prodotto. In pratica: le immagini delle inserzioni di Amazon dovranno essere attraenti e accattivanti e in grado di raccontare la storia del marchio. Così facendo, gli utenti saranno in grado di saperne di più sui tuoi prodotti e sui vantaggi migliorando notevolmente il fattore fiducia.
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